Klacht: verpakking en geur veranderd

Mieke van der Ven op 02 juni 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 2 juni 2014

Na meer dan 20 jaar gebruik van Ariel is de consument teleurgesteld over de recente veranderingen in zowel de geur van het waspoeder als de verpakking. De vertrouwde frisse geur is verdwenen en de nieuwe verpakking zonder scheplepeltje is als onhandig ervaren. Dit heeft geleid tot spijt over de aankoop van drie dozen en de beslissing om over te stappen op een ander wasmiddel.

Mijn Klacht:

Na vele was-jaren (ruim 20 jaar) heeft Ariel de geur van het poeder en de verpakking veranderd.Een verandering is in dit geval zeker geen verbetering!
De heerlijke vertrouwde frisse Ariel geur is verdwenen! De verpakking, waar zo handig het scheplepeltje in kon, is er niet meer. Nu moet je onhandig vanuit de verpakking staan schudden.
Ik had drie dozen gekocht omdat het in de aanbieding is en nu heb ik spijt. Mijn was ruikt niet meer zo lekker als eerst. Ik ga overstappen op een ander wasmiddel!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Graag de oude verpakking en geur weer terug! Het oude vertrouwde was volgens mij prima, waarom dan veranderen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM