Klachtenbrief voor Veronica TV
[Hierin plaats uw naam en adres]
[Hierin plaats uw email]
[Hierin plaats huidige datum]
Veronica TV
[Hierin plaats Veronica's TV adres]
Onderwerp: Klacht over frequente reclame-onderbrekingen
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil graag een klacht indienen met betrekking tot uw televisieprogrammering, in het bijzonder de hoge frequentie van advertenties tijdens de programmering.
Ik kijk regelmatig naar de serie "2 and a half men" op Veronica TV maar ik vind het frustrerend dat er elke 5 minuten reclameonderbrekingen zijn. Dit verstoort de kijkervaring aanzienlijk en het lijkt of de reclame meer prioriteit krijgt dan het daadwerkelijke programma. Het constante onderbreken maakt het voor de kijker moeilijk om van de serie te kunnen genieten.
Ik acht dit in strijd met artikel 23 van de Mediawet 2008 die stelt dat reclame- en telewinkelboodschappen mogen niet het belang en de integriteit van het programma schaden en ze moeten duidelijk te onderscheiden zijn van redactionele inhoud. De constante onderbrekingen tasten het belang van het programma aan en met zulke frequente onderbrekingen maken ze het bijna onmogelijk om een duidelijke onderscheid te maken tussen het daadwerkelijke programma en de reclame.
Ik wil u dan ook grondig verzoeken om de reclame-onderbrekingen te verminderen tot eens per 15 tot 30 minuten. Dit zou niet alleen mijn kijkervaring verbeteren, maar het zou ook voldoen aan de bovenstaande eis van de wet.
Ik hoop dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat er snel maatregelen worden genomen om deze situatie te veranderen.
Alvast bedankt voor uw aandacht in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
