Klachtenbrief voor Veronica TV

Onderwerp: Klacht over hoge frequentie van reclame tijdens programma's uitgezonden door Veronica TV

[Naam ontvanger],

Ik schrijf u deze brief om formeel een klacht in te dienen tegen Veronica TV met betrekking tot de frequentie van reclame tijdens uw televisie-uitzendingen, met name tijdens het programma Two and a Half Men. Ik constateer dat er om de 5 minuten een reclameblok van 2 minuten wordt uitgezonden. Deze situatie is erg storend en lijkt in de laatste tijd te verergeren.

Dit ongemak lijkt in strijd te zijn met de principes van eerlijke handelspraktijken zoals uiteengezet in Artikel 8.1 van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Conform dit artikel mag reclame "niet oneerlijk zijn". Bovendien geeft artikel 24 van de Richtlijn 2010/13/EU betreffende audiovisuele mediadiensten aan dat televisiereclame niet mag leiden tot verstoring van de programma's.

Niets is hinderlijker voor een kijker dan het constant onderbreken van een programma door reclameblokken. Terwijl ik begrijp dat reclame een essentieel onderdeel is van de inkomstenstroom voor een televisiezender, moeten de belangen van de kijker ook worden gerespecteerd.

Ik verzoeken u om deze situatie op te lossen en de frequentie van de reclameblokken te verminderen naar een meer acceptabel niveau, zoals vroeger, toen er ongeveer elke 15 minuten een reclameblok werd uitgezonden.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie serieus neemt en dat mijn klacht gepaste aandacht krijgt. Ik hoop op positieve actie van uw kant om mijn kijkervaring op uw televisiezender te verbeteren.

Ik dank u bij voorbaat voor uw snelle en passende reactie op deze klacht.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw contactgegevens]