Terug

Klacht: Niet ontvangen van Veronica Magazine 25 en 26

R.H.S. Nelissen op 26 juni 2013 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Veronica TV
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 juni 2013

Een klant heeft herhaaldelijk het probleem gemeld dat hij Veronica Magazine nummer 25 niet heeft ontvangen, terwijl hij nummer 24 al meerdere keren ontving. Ondanks verschillende e-mails naar de klantenservice blijft het tijdschrift uit, en over nummer 26 heeft de klant geen verdere opmerkingen. Alle gidsen tot en met nummer 24 zijn wel ontvangen.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag ontving ik opnieuw Veronica Magazine nummer 24.
Deze ontving ik volgens mij al voor de derde keer.
Echter Veronica Magazine nummer 25 heb ik nog steeds niet ontvangen.
Ondanks meerdere mails heb ik nog steeds geen Veronica Magazine nummer 25 ontvangen.
Over Veronica Magazine nummer 26 wil ik eigenlijk helemaal niets zeggen.
Alle gidsen tot en met 24 heb ik wel ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ontzettend graag wil ik nog mijn gids 25 en 26 toegestuurd krijgen.
Omdat ik betaal voor mijn gidsen heb ik ook recht op de gidsen 25 en 26.
Waarom krijg ik geen mailbevestiging en waar is Veronica allemaal mee bezig?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Veronica TV

Alle klachten over Veronica TV →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Veronica TV
Zo werkt het