Mijn Klacht:
kan de wincode invoeren maar kom dan niet verder
Gewenste Oplossing:
als ik de code kan invoeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Veronica TV ervaart problemen bij het invoeren van een wincode, waardoor hij of zij niet verder kan in het proces. Ondanks het correct invoeren van de wincode, blijft de gebruiker vastlopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
