Klachtenbrief voor Veronica TV
Betreft: Klacht over het inkorten van afleveringen van The Big Bang Theory
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u deze brief als een trouwe kijker van het programma The Big Bang Theory op Veronica TV. Het is me recentelijk opgevallen dat de afleveringen door jullie zijn ingekort, en tot mijn grote spijt zijn de leukste stukjes eruit gehaald.
Dit is zeker erg jammer en naar mijn mening een schending van mijn consumentenrechten. Op grond van artikel 7:6 van het Burgerlijk Wetboek moeten informatiediensten, zoals televisiezenders, correct en volledig zijn. Het veranderen en inkorten van de inhoud van de afleveringen zonder kennisgeving aan de kijkers, schendt de transparantie die van u als dienstverlener wordt verwacht.
Daarnaast doet dit, volgens artikel 6:193c van het Burgerlijk Wetboek, ook een beroep op oneerlijke handelspraktijken, omdat het de economische gedragingen van de gemiddelde consument aanzienlijk verstoort of kan verstoren.
Daarom verzoek ik u beleefd, maar dringend, om de originele, volledige versies van de afleveringen van The Big Bang Theory uit te zenden. Dit zorgt niet alleen voor een betere kijkervaring voor uw publiek, maar blijft ook trouw aan de wettelijke verplichtingen die u heeft als t.v-omroep.
Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en actie onderneemt om deze kwestie op te lossen. Ik kijk uit naar uw prompte reactie.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
[Je adres]
[Je contactgegevens]
