Klachtenbrief voor Veronica Magazine

Onderwerp: Klacht over het niet ontvangen van Veronica Magazine week 48

Datum: [huidige datum]

Aan: Veronica Magazine Klantenservice
Bedrijfsadres: [Company adres]
E-mail: [email]
Van: Jan Korteland, Brasem 34, 2986 HC Ridderkerk
E-mail: [e-mail]

Geachte heer / mevrouw,

Ik maak bezwaar en dien hierbij formeel een klacht in over het niet ontvangen van de Veronica Magazine gids voor week 48. Dit ongemak heeft mij als trouwe abonnee ontmoedigd en ik voel mij in mijn rechten als consument geschonden, zoals uiteengezet in de Wet van 6 mei 2005 betreffende de regulering van bepaalde contractuele verplichtingen uit informatiediensten.

Volgens Artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek heb ik het recht om een product te ontvangen dat volgens de specificaties van de verkoopovereenkomst is geleverd. In dit geval omvat de levering van uw tijdschrift, Veronica Magazine, een duidelijke leveringsverplichting van uw kant.

Ik verzoek u vriendelijk om uw verplichtingen na te komen door mij alsnog een exemplaar van Veronica Magazine week 48 te sturen, zoals overeengekomen tijdens de aanschaf van mijn abonnement. Deze actie zal niet alleen mijn vertrouwen in uw diensten herstellen, maar ook de waarde en het doel van uw product verhogen.

Ik hoop op een spoedige oplossing voor mijn met de handen in het haar zittende situatie. Mocht u niet aan dit verzoek voldoen, dan behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen, waaronder, maar niet beperkt tot, het indienen van een klacht bij de Consumentenautoriteit.

Ik zie ernaar uit om van u te horen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen.

Hoogachtend,

[Jan Korteland]

[Telefoonnummer]
[E-mailadres]