Klacht: Veronica inside / ondertiteling

Lugthart op 08 mei 2021 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 mei 2021

Er is een klacht ingediend over de ondertiteling van het programma Veronica Inside, die regelmatig stopt voor het einde van de uitzending. Dit probleem is niet nieuw en wordt als problematisch ervaren, vooral voor kijkers met gehoorproblemen die afhankelijk zijn van ondertiteling. De klager vindt dat dit in 2021 niet acceptabel is.

Mijn Klacht:

Wederom stopt de ondertiteling van Veronica inside op minder dan de helft van de uitzending.
Dit is niet de eerste keer. Voor mensen met hoor problemen zijn van ondertiteling afhankelijk.
Dit moet anno 2021 moet dit toch mogelijk zijn.
Wij zijn hier niet over te spreken

Isolde Lugthart .

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer we dit fijne programma kunnen volgen en niet af hoeven te zetten vanwege het niet meer kunnen volgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Lugthart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM