Klacht: Vernieuwde verpakking De Zaanse Hoeve

MarjonDekkers op 08 oktober 2024 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2024

Een klant van De Zaanse Hoeve heeft moeite met het openen van de vernieuwde verpakking van de Yoghurt Griekse Stijl 10% vet. Hoewel de wijziging gericht is op het verminderen van verpakkingsmateriaal, ervaart de klant dat de nieuwe verpakking niet gebruiksvriendelijk is.

Mijn Klacht:

Sinds kort is de verpakking van de Yoghurt Griekse Stijl 10% vet van De Zaanse Hoeve gewijzigd zodat er minder verpakkingsmateriaal wordt gebruikt. Mooi streven, maar inmiddels kan ik deze verpakking ook niet meer openen. Misschien slim om hier eens goed na te kijken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het open van de pot, dus het lostrekken van het lipje en vervolgens ook de deksel eraf krijgen weer normaal lukt, ben ik tevreden. De ronde verpakking was wat mij betreft vele malen beter. Ook wanneer het laatste beetje Yoghurt uit de verpakking moet worden geschraapt, ging dat met de ronde verpakking ook eenvoudiger. M.a.w. wijzigen van de verpakking is zeker geen verbetering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zaanse Hoeve
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarjonDekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM