Klacht: Vernieling laptop bij service

R.konuk op 21 november 2025 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2025

Een klant heeft zijn laptop ter reiniging van het toetsenbord bij Amac in Leidsche Rijn afgeleverd, maar constateerde bij thuiskomst dat de toetsen loslagen en er witte vlekken op het beeldscherm zaten. De klant ervaart de medewerkers als onvriendelijk en vindt dat er geen adequate oplossing wordt geboden voor de schade, wat leidt tot een negatieve beoordeling van het bedrijf en de locatie.

Mijn Klacht:

Laptop afgeleverd voor het reinigen van de toetsenbord. Thuis aangekomen en toetsen liggen los en er zitten witte vlekken op het beeldscherm. Medewerkers zeer onvriendelijk en helpen niet. Voor 17,50 vernield amac Leidsche rijn jou laptop en komen niet met een oplossing. Ze kijken niet eens hoe het kan ontstaan. Een kind van 15 jaar belazeren kunnen ze wel heel goed. Niet klantvriendelijk en ik beviel dit bedrijf en locatie zeker niet aan!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de laptop bekijken en het probleem analyseren en laten repareren. Hun fout oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amac
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.konuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM