Mijn Klacht:
Ik heb op 20 Oktober een mobiel besteld met Abbonement. Deze is helaas nooit geleverd. PostNL zegt het pakket kwijt te zijn dus heeft Odido een onderzoek gestart. Dit kan 10 dagen duren maar na 10 dagen krijg ik steeds te horen dat ik nog 5 dagen moet wachtten terwijl mijn nieuwe Abbonement al is geactiveerd. Hierdoor betaal ik voor iets wat ik niet heb. Dit kan niet teruggedraaid worden volgens Odido. Ben dus EN 450 euro lichter EN niet bereikbaar en ik zal moeten wachtten tot Odido de mobiel heeft gevonden.
Gewenste Oplossing:
Of odido stuurt een nieuwe mobiel op.
Of ik krijg mijn aanbetaling van 435 euro terig
Of mijn abbonement die ik hiervoor had word hersteld en me nieuw abbonement gaat pas in als ik me nieuwe mobiel heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
