Klacht: Verloting zonder prijs uitrijking

Willem 1951 op 15 oktober 2018 over Electroworld in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Electroworld Balsters in Eelde organiseerde op 22 september een demodag met een verloting waarvoor deelnemers een bonnetje uit de krant konden inleveren. De beloofde prijzen, waaronder een Samsung wasmachine en een soundbar, zijn echter nooit bekendgemaakt, en het bedrijf heeft niet gereageerd op herhaalde verzoeken om informatie over de uitslag. Dit wekt de indruk dat de verloting mogelijk is geannuleerd zonder verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Electroworld Balsters in Eelde had op 22 september jongstleden een demodag, waarbij een bonnetje uit de krant kon worden ingeleverd voor deelname aan een verloting. De in het vooruitzicht gestelde prijzen waren o.a. een Samsung wasmachine en een soundbar. Wel de moeite waard dus om langs te komen! De uitslag van de verloting zou naderhand via internet gepubliceerd worden, alleen deze is nergens terug te vinden. Noch op de website, noch op Facebook, nergens… Op meerdere malen de vraag aan het bedrijf (via beide e-mail adressen van hun) waar de uitslag te zien is komt geen enkel respons. Het heeft er alle schijn van dat de verloting is teruggedraaid, waar men geen ruchtbaarheid aan wil geven.

Gewenste Oplossing:

De prijsuitslag uitreiking alsnog publiceren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Electroworld

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Electroworld nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem 1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM