Klacht: VERLOPEN SESSIES

Jimbob46 op 03 februari 2026 over MSN in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MSN
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2026

Een gebruiker van MSN uit zijn frustratie over het feit dat artikelen op de nieuwspagina vaak de melding "SESSIE IS VERLOPEN" tonen, waardoor het niet mogelijk is om te reageren. Deze situatie leidt tot irritatie bij lezers die later het nieuws bekijken en hun mening willen delen. De klager vraagt zich af waarom deze artikelen niet eenvoudig kunnen worden verwijderd om dergelijke problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Elke keer, dat er een artikel op de nieuwspagina verschijnt heb je normaal gesproken de mogelijkheid om te reageren. Maar wat verwonderd mij er staan met regelmaat artikelen op waarop je niet meer kunt of mag reageren omdat je dan de boodschap SESSIE IS VERLOPEN KRIJGT. Dit is ontzettend irritant! Lezers die iets later het nieuws bekijken en dan toch elke keer niet meer kunnen of mogen reageren op dat artikel worden zo zwaar gedupeerd. Ja zelfs bedonderd vind ik. Waarom kunnen die zg. artikelen met VERLOPEN SESSIES niet eenvoudig weggelaten worden! Ik heb inmiddels tal van artikelen waarvan ik een reactie wilde geven maar niet kon door dat onzinnige gedoe, mijn afschuw elke keer kenbaar gemaakt met een verwijzing naar het artikel, maar het blijkt bij dovemans oren terecht te komen, want het blijft zich herhalen. Wat i dit in Godsnaam voor een krankzinnig medium, dat ze zoiets simpels er niet uit kunnen laten. Het zal wel weer een geldkwestie zijn, maar wees dan eerlijk en zeg het. Hoewel het kost msn niets, als een artikel met een VERLOPEN SESSIE wordt wegelaten. Ik hoop, dat er een degelijke oplossing voor komt. neem anders een deskundig iemand aan die de software kan aanpassen.
Groeten Jim Numans

Gewenste Oplossing:

Dat artikelen in het nieuwsoverzicht waarvan de SESSIE IS VERLOPEN ook weggelaten worden en niet dat de gebruiker / lezer elke keer zijn of haar pagina moet verversen. Zelfs dan krijg je nog dergelijke artikelen te zien. Ik heb het talloze keren al voorbij zien komen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MSN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MSN

Reactie van de melder van de klacht Jimbob46

1 maand geleden - Ik heb al talloze malen het probleem gemeld, maar tot nu toe is er hee, heel weinig verandaed. Het gaat dus om het niet meer kunnen reageren op gepubliceerde artikelen op de nieuwspagina van msn. Wil je reageren , krijg je de melding S E S S I E V E R L O P E N. Laat die artikelen dan in Godsnaam weg, dat is misleidend en ontzettend irritant. M.vr.gr. Jim Numans

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MSN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jimbob46
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM