Klacht: verlenging energiecontract zonder overleg

La Bergere op 09 maart 2025 over MKB Inkoopservice in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MKB Inkoopservice has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 9 maart 2025

Een klant van MKB Inkoopservice heeft ontdekt dat zijn energiecontract stilzwijgend is verlengd, wat heeft geleid tot een aanzienlijke verhoging van de gasprijs. De klant was niet op de hoogte van deze verlenging en beschouwt het als een mogelijke fout.

Mijn Klacht:

Begin februari 2025 met de energierekening van januari 2025 geconfronteerd met een verhoging van de gasprijs van bijna 4 euro per kuub. Gemiddelde gasprijs was in januari jl. 1,49 euro.
Bij nadere beschouwing blijkt mijn contract stilzwijgend verlengd te zijn.
Ik neem aan dat dit een foutje is.

Gewenste Oplossing:

De mogelijke oplossing moet van MKB inkoopservice komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MKB Inkoopservice over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door La Bergere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM