Robkok op 12 november 2025 over Online ondernemersgids in de categorie Online Gidsen
Een klant heeft aangegeven dat hij telefonisch is benaderd door de Online Ondernemersgids met een verzoek tot verlenging van een dienst, waarop hij heeft geantwoord dat hij hier geen interesse in heeft. Desondanks ontving hij een factuur en kreeg hij geen gehoor op zijn e-mail waarin hij zijn bezwaar kenbaar maakte; het bedrijf blijft volhouden dat hij moet verlengen.
Ik ben gebeld door deze groep met de vraag of ik wilde verlengen , heb toen duidelijk aangegeven dat ik dit niet zag zitten , nu een factuur gekregen waarop ik heb gereageerd via mail en ze blijven volhouden dat ik moet verlengen
Geen verlenging
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Online ondernemersgids
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online ondernemersgids
Reactie van de melder van de klacht Robkok
3 maanden geleden - Willen alleen maar verlengingen aansmeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
