Klacht: manier van werken

Dassault op 27 september 2017 over Verkeersschool Sens in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verkeersschool Sens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 27 september 2017

Een klant heeft gedurende een jaar motorrijlessen gevolgd bij Verkeersschool Sens en is zeer ontevreden over de dienstverlening. Er worden regelmatig afspraken geannuleerd, beloftes over het inplannen van rijexamens blijven uit, en er is een gebrek aan feedback en betrokkenheid tijdens de lessen.

Mijn Klacht:

Ik heb over een periode van een jaar motorrijessen gehad bij deze verkeersschool. Ik ben er absoluut niet over te spreken. Het volgende is kenmerkend voor deze verkeersschool. Afspraken worden niet nagekomen. Net voor de les wordt afspraak geannuleerd ( meerdere keren), beloftes worden niet nagekomen (inplannen van rijexamen) je wordt aan het lijntje gehouden. Lessen inhoudelijk geen feedback. Geen volledige betrokkenheid bij de lessen.

Gewenste Oplossing:

Tijdens de erste drie lessen was ik wel tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verkeersschool Sens over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM