Mijn Klacht:
Mijn zoon wordt gebeld door een energie bedrijf, en vind dat hij teveel voor zijn Gas en Electra betaal, dat kan goedkoper. hij zeg dat hij bij Essent is en wel tevreden daarover is. Maar hij kan daar blijven. maar zij kunnen zorgen dat hij minder ga betalen. En dat wil toch iedereen. Je zeg bijna automatisch ja. En dan ben je de pineut. Ik zijn moeder doet de boekhouding en komt een bedrag tegen van € 175.– en dat de 2e maand weer van Total Gas en Power Nederland en vraag of ik weg ben bij Essent hij ontkent dit. Bij Essent betaalde mijn zoon € 93,– dus heb ik kontact gezocht met Total Gas en Power(aardige man overigens) en die beloofde me om het uit te zoeken en het te annuleren. het lijkt toch nergens op beloven dat je goedkoper uit ben maar eens zo duur. en ik krijg daar nog bericht van. wat een oneerlijkheid om zo klanten te werven het wordt tijd dat daar wat aan wordt gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als dit wordt terug gedraaid het is onder valse voorwendsels gebeurd en dat mag niet.
