Klacht: Verkeerde trui

Roybiss op 08 april 2019 over Betaalbaremerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2019

Een klant heeft een trui besteld bij Betaalbaremerken.nl, maar ontving een item van het verkeerde merk en in de verkeerde maat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en berichten, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden een trui besteld! Kreeg ik een week later de trui binnen was het van het verkeerde merk en niet in de maat die ik wou. Ik mails gestuurd en berichten gestuurd. Nergens op gereageerd. Oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betaalbaremerken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betaalbaremerken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten