Klacht: Verkeerde proforma aflossingsnota

op 18 mei 2019 over Finqus in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

19 maart proforma aflossingsnota hypotheek opgevraagd, opgave geen boeterente. Daarna oversluiten hypotheek in gang gezet, 23 mei a.s. Afspraak notaris. Deze vroeg definitieve aflossingsnota op, geen wijzigingen in rente in afgelopen periode maar nu moeten we opeens 3,5 % boeterente over restant hoofdsom betalen. Gebeld naar Finqus, ja proforma aflossingsnota was een foutje maar u had het kunnen weten als u de voorwaarden had doorgekeken. Ik vraag toch niet voor niets een proforma nota op? Antwoord van Finqus: Ben ik niet duidelijk? U moet gewoon betalen……
Fouten maken en nog onbeschoft ook.

Gewenste Oplossing:

Als zij zich houden aan opgave proforma nota

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Finqus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Finqus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob1310