Terug

Klacht: Verkeerde pookhoes geleverd

Richardsmit op 06 april 2023 over MB-Cardesign in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf MB-Cardesign
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 6 april 2023

Een klant heeft een verkeerde pookhoes ontvangen voor zijn Golf 3, terwijl er een pookhoes voor een Golf 4 is geleverd. Na het versturen van een e-mail met foto's en een telefoontje, ontving de klant geen reactie op zijn verzoek om terugbetaling en kreeg hij niemand aan de lijn bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelde een pookhoes voor een golf3 er werd echter een pookhoes gestuurd voor een golf 4 deze past echter niet meteen een mail gestuurd en foto erbij van het verkeerd gestuurde product
Heb ze daarna gebeld ze zeggen geen mail gezien maar ze zouden het in orde maken
Vandaag weer een mail gestuurd met het verzoek tot terug betaling tot op heden geen reactie
Nog geprobeerd contact te zoeken via de telefoon word niet opgenomen

Gewenste Oplossing:

Terug betaling geld

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MB-Cardesign

Reactie van de melder van de klacht Richardsmit

3 jaren geleden - Bedrijf heeft het geld terug gestort pookhoes bleek niet leverbaar Dus opgelost ben tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MB-Cardesign nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richardsmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MB-Cardesign

Alle klachten over MB-Cardesign →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over MB-Cardesign
Zo werkt het