Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling ontvangen, waaronder een koelkast en een fornuis. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat ik een verkeerde merk heb ontvangen, namelijk een koelkast van het merk EDY . Dit is echter niet wat ik heb besteld.
Heb hierover contact gemaakt en zou eind juli omgeruild worden omdat het niet meer opvoorraad was eind juli werd eind aug van eind aug zou het nu midden september omgeruild worden. Tot mijn verbazing is alleen de nieuwe fornuis gekomen en de koelkast niet. Ik denk dat ik aan het lijntje gehouden worden wanttelefonisch krijg ik ze niet te pakken en via de mail geen reactie tot nu toe.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld van mijn geld terug en dat de koelkast opgehaald wordt
