Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor je vraag. Je persoonlijke voorkeur(en) kunnen gemakkelijk gewijzigd worden door het volgen van de onderstaande stappen: Stap 1 Klik op het trefwoord login (rechtsboven in het beeldscherm) op de website www.folderkiezer.nl Stap 2 Login met...
Een consument uit Wijchen heeft herhaaldelijk aangegeven dat hij de verkeerde folders ontvangt van Spotta. Ondanks tien pogingen om de juiste folders van Albert Heijn en Aldi te ontvangen, blijft hij de folders van Vomar ontvangen, wat voor hem verwarrend is. De klacht is inmiddels opgelost.
10 x geprobeerd maar nog steeds niet de juiste folders
Woon in Wijchen en wil Albert Hein en Aldi ontvangen
Wat moet ik met Vomar ,iedere keer , woon in Wijchen
En niet in Amsterdam .
Aldi en Albert Hein folders graag .
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 23 januari 2025 om 13:17 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je vraag.
Je persoonlijke voorkeur(en) kunnen gemakkelijk gewijzigd worden door het volgen van de onderstaande stappen:
Stap 1
Klik op het trefwoord login (rechtsboven in het beeldscherm) op de website www.folderkiezer.nl
Stap 2
Login met je persoonlijke gegevens.
Stap 3
Na het inloggen van je persoonlijke gegevens, kom je op je persoonlijke pagina terecht. Hier kun je gelijk de samenstelling van je favoriete folderpakket wijzigen en/of bevestigen.
Wij hopen je hiermee van dienst te zijn geweest. Nog andere vragen of opmerkingen? Neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
