Mijn Klacht:
Broodjes waren koud en geen vers brood. En eentje was verkeerd. Ze weigerden om dit op te lossen. We moesten maar naar uber eats bellen. Lekker dan nooit meer sub way.
Gewenste Oplossing:
Nou had den ze het maar opgelost.
Klacht: Verkeerde broodjes alles koud
Margrietsje op 15 april 2021 over Subway in de categorie Fastfood ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Subway heeft ervaren dat de bestelde broodjes koud waren en niet van vers brood gemaakt. Daarnaast was er een verkeerd broodje geleverd en het personeel weigerde om het probleem op te lossen, waarbij ze adviseerden om contact op te nemen met Uber Eats. De klant is hierdoor ontevreden en heeft aangegeven niet meer terug te willen komen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
