Klacht: Verkeerd levering

KJEvers op 16 juni 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2020

Op 8 juni ontving de klant een bestelling van megafoodstunter.nl, waarbij 7 kilo varkensschnitzels waren besteld en betaald. Bij de levering bleek echter dat er putenschnitzels waren geleverd in plaats van varkensschnitzels. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, een supportticket en Facebook Messenger, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 juni een bestelling ontvagen en heb 7 kilo varkensschnitzels besteld en betaald. Echter bij ontvangst blijken met Putenschnitzles te zijn, dat is KALKOEN en dus geen varken, Ik heb meermaals een mail gestuurd, fdaags erna via hun site een supportticket aangemaakt, en via FB messenger een bericht gestuurd, maar er wordt niet op gereageerd,
Ik vind dit enorm jammer, want de rest van de bestelling was heel goed,

Gewenste Oplossing:

Als wij alsnog de 7 kilo varkensschnitzels in ontvangst krijgen. Daar heb ik immers voor betaald!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KJEvers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM