Klacht: Verkeerd geknipt

op 17 augustus 2017 over Hizi Hair in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Duidelijke instructie gegeven aan kapster over te knippen haar van mijn zoon.
3 punten:
1 rand in het midden ( soort boblijn weghalen en laten vervloeien met overig haar)
2 bovenop korter
3 niet scheren

Tot mijn verbazing laat de kapster bovenop de haren lang en verschuilt zich achter: ik was nog niet klaar ( na eerst gezegd te hebben dat bovenop al gedaan was)
Tot mijn verbazing is zij aan de achterkant volop aan het scheren.
Tot mijn verbazing wordt zo de middenrand nog meer geaccentueerd.
Desbetreffende kapster verschuilt zich achter smoesjes, maar probeert het wel zo netjes mogelijk af te ronden. Het mag duidelijk zijn dat ik niet tevreden was met het eindresultaat. Maar wel met uitgestreken gezicht de volle prijs rekenen.
Het mag duidelijk zijn dat ik deze kapsalon voortaan voorbij wandel.
Ik ken haar naam niet. Wat oudere vrouw (35-40 jr) en vermoedelijk net in dienst. Donker kort haar.
Locatie Wijk bij Duurstede

Gewenste Oplossing:

Als goed geluisterd wordt naar wensen.
Als men serieus wordt genomen met een opmerking/klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hizi Hair over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Tilroea