Tulp10 op 17 november 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Angela, Bedankt voor uw bericht! Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen. Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd. Er zal wat verwerkingstijd...
Een klant van Verisure heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor e-mails van Marianne Verhoeven in samenwerking met Veilig Nederland, maar de afmeldknop functioneert niet. De klant ontvangt dagelijks 6 tot 7 e-mails en verzoekt om verwijdering uit het adressenbestand. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo, ik ontvang wel 6 tot 7 mail per dag van Marianne Verhoeven i.s.m. Veilig Nederland
ik heb hier geen belang bij en wenst deze mail niet meer in mijn Mailbox
Heb al een paar keer geprobeerd met de afmeldings knop deze werkt niet.
nogmaals verwijderen uit adressen bestand.
mijn mailadres uit het adressen bestand.
ik wens geen mails meer van Marianne Verhoeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2022 om 13:53 geantwoord
Beste Angela,
Bedankt voor uw bericht!
Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen.
Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd.
Er zal wat verwerkingstijd overheen gaan, maar het is aangevraagd.
Hopelijk bent u hiermee geholpen!
Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Steffie
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
