Klacht: Verkeerde opvoeding van kinderen

Gertvo op 27 mei 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw van den Heuvel, Bedankt voor het bericht. Vervelend dat de tv-commercials een verkeerde indruk bij u geven. Uiteraard is het niet de bedoeling om zo over te komen. Wij nemen uw feedback mee! Als u wilt weten wat...

Bedrijf Verisure
Status Opgelost
Datum 27 mei 2021

Een consument uit kritiek op een reclame van Verisure, waarin buurmannen met kleine kinderen praten over huisbeveiliging. Volgens de klager wekt de advertentie de indruk dat het normaal is om jonge kinderen alleen thuis te laten, wat bijdraagt aan een probleem in de opvoeding van kinderen. De klager vraagt om het stoppen van deze reclame.

Mijn Klacht:

De reclame van Verisure beveiliging waar 2 buurmannen met kleine kinderen bij de voordeur staan te praten over het huis beveiligen omdat de kinderen vaker alleen thuis zijn moet onmiddellijk gestopt worden. Men wekt de indruk dat het normaal is om kinderen van die leeftijd alleen thuis te laten. Dat is nu net het probleem van deze tijd, kinderen worden niet opgevoed door ze op jonge leeftijd al alleen thuis te laten. Dus stoppen met deze reclame.

Gewenste Oplossing:

Dat deze reclame verdwijnt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 01 juni 2021 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw van den Heuvel,

Bedankt voor het bericht. Vervelend dat de tv-commercials een verkeerde indruk bij u geven. Uiteraard is het niet de bedoeling om zo over te komen. Wij nemen uw feedback mee! Als u wilt weten wat het Alarmsysteem en daadwerkelijk inhoudt; neem gerust een kijkje op onze website via www.verisure.nl/alarmsysteem. Hier vindt u alle info over o.a. de gedeeltelijke alarminschakeling en de Verisure Guardian.

Vriendelijke groet,

Linda
Customer Ambassador Verisure

Alle klachten die gemeld zijn door Gertvo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM