Klacht over Verisure: Verisure verkoopt leugens

Mijn Klacht:

Eind januari een beveiligingssysteem aangeschaft (dacht ik) tot op heden werkt het niet optimaal. Eerder in genreke gesteld, geen oplossing. Daarna advocaat ingeschakeld weer geen reactie. Nu zover om de stap naar de rechter te maken. Mijn advocaat is bezig met de stukken klaar maken. Of verisure moet zsm mijn geld terug betalen van bijna 2200,- ayb mensen trap er niet in!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld binnen 5 dagen terug! En het systeem ophalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Verisure

1 jaar geleden - Beste Fatma Kilinc, Bedankt voor uw bericht! Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent over onze diensten. Wij willen u graag te woord staan om een passende oplossing te vinden voor het probleem. Ook willen wij u de gelegenheid bieden om de situatie verder uit te leggen. Ik zal er voor zorgen dat er telefonisch contact wordt opgenomen. Met vriendelijke groet, Noah - Verisure NL

Reactie van de melder van de klacht F K s

1 jaar geleden - Nog steeds wachtende op een telefoontje van Verisure. Dat het leugenaars zijn wisten we al. Mijn advocaat heeft inmiddels al een dagvaarding de deur uitgedaan.

Verisure

Heeft op 17 juli 2024 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Fatma Kilinc,

Naar aanleiding van uw recensie hebben wij gisteren contact met u opgenomen om tot een passende oplossing te komen.

Tijdens het gesprek zijn wij helaas niet tot een oplossing gekomen en heeft u de verbinding verbroken.

Mocht u terug willen komen op de situatie, neem gerust contact op met onze klantenservice via het algemene telefoonnummer 088 088 89 99.

Met vriendelijke groet,
Burton - Verisure NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

F K s

Heeft op 17 juli 2024 om 12:00 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zelfs die 1 verdient Verisure niet. Het is dat ik een cijfer moet geven. Het contact heb ik inderdaad verbroken omdat ik geen zin heb in jullie loze dreigementen en leugens! Vortaan contact met mijn advocaat voor de rechter jongens!

Klacht: Verisure verkoopt leugens

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Verisure

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging