Hoonakker beheer bv op 28 maart 2023 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
In verband met veroudering van deze melding, zal deze review niet verder worden opgevolgd. In het geval dat de melder terug willen komen op de review, dient deze weer gemeld te worden aan Verisure.
Een klant van Verisure heeft gedurende negen maanden geprobeerd om een terugbetaling te ontvangen, maar heeft tot nu toe geen resultaat geboekt. Ondanks negen gesprekken met medewerkers en beloftes voor terugbelacties, blijft de communicatie zeer slecht en is er nog steeds geen oplossing geboden.
Ben al 9 maanden bezig om geld terug te krijgen 9 x medewerkers gesproken maar nog steeds niks geregeld, zou terug gebeld worden , maar nog steeds niks vernomen.
Zeer slechte communicatie.
Afspraak nakomen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verisure
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verisure nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Heeft op 06 juni 2024 om 11:31 geantwoord
In verband met veroudering van deze melding, zal deze review niet verder worden opgevolgd. In het geval dat de melder terug willen komen op de review, dient deze weer gemeld te worden aan Verisure.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
