PerryNL op 17 oktober 2023 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Per, Wat vervelend dat u nog steeds belletjes ontvangt terwijl u dit liever niet meer heeft! Hierbij wil ik u laten weten dat ik uw gegevens uit het systeem heb verwijderd. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft...
Een klant heeft een offerte aangevraagd bij Verisure, maar is van gedachten veranderd en heeft aangegeven geen interesse meer te hebben. Ondanks deze mededeling blijft het bedrijf de klant bellen vanuit verschillende telefoonnummers.
Ooit heb ik een offerte aangevraagd, en later van gedachte veranderd, nu blijven ze maar bellen. Had opgenomen en gemeld dat ik geen interesse meer heb, maar toch blijven ze bellen onder. verschillende telefoonnummers.
Mij niet meer bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2023 om 15:32 geantwoord
Beste Per,
Wat vervelend dat u nog steeds belletjes ontvangt terwijl u dit liever niet meer heeft! Hierbij wil ik u laten weten dat ik uw gegevens uit het systeem heb verwijderd. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Groet,
Steffie - Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
