Lies1234 op 01 april 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Geachte Elise, Bedankt dat u de moeite neemt een bericht achter te laten. Vervelend dat u het gevoel krijgt lastig gevallen te worden. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Zo te merken zijn onze serice expert in omgeving Den Haag...
Bewoners van de wijk Haags Buiten in Den Haag hebben herhaaldelijk geklaagd over de frequente aanbellen door Verisure, dat sinds oktober vorig jaar wekelijks bij hen aanbelt. Ze verzoeken het bedrijf om te stoppen met deze hinderlijke praktijken, aangezien hun antwoord telkens negatief is. De klacht is inmiddels opgelost.
De bewoners van de wijk Haags Buiten in Den Haag zijn jullie helemaal zat. Sinds vorig jaar oktober bellen jullie ongeveer elke week aan bij alle bewoners.
STOP ERMEE!
Als we de eerste keer nee zeggen, is het de volgende 80 keer ook een nee!
Stop met aanbellen in de wijk. Ga op zoek naar een andere verkoopstrategie en kap met mensen lastig vallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2021 om 16:20 geantwoord
Geachte Elise,
Bedankt dat u de moeite neemt een bericht achter te laten. Vervelend dat u het gevoel krijgt lastig gevallen te worden. Uiteraard is dit niet de bedoeling.
Zo te merken zijn onze serice expert in omgeving Den Haag iets te enthousiast te werk gegaan. Ik heb uw bericht direct doorgestuurd aan de salesmanager van uw regio.
Met vriendelijke groet,
Linda
Customer Ambassador Verisure
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
