Mijn Klacht:
Ik word steeds gebeld door verschillende nummers van het zelfde bedrijf het houd niet op! Graag zou ik geholpen worden hierbij.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn nummer verwijderen en niet meer bellen
Klacht: Steeds gebeld!!
Sara245 op 25 januari 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Yatigo, Bedankt voor uw review, wat vervelend dat dit uw ervaring is met Verisure. Ik zal uw nummer uit onze bellijst halen en uw feedback doorgeven aan onze callcenter. Met vriendelijke groet, Joelle Verisure NL
Een klant heeft herhaaldelijk ongewenste telefoontjes ontvangen van verschillende nummers die allemaal aan hetzelfde bedrijf, Verisure, zijn gekoppeld. De klant verzoekt om hulp om deze situatie te verhelpen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Verisure
Heeft op 26 januari 2022 om 09:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Yatigo,
Bedankt voor uw review, wat vervelend dat dit uw ervaring is met Verisure. Ik zal uw nummer uit onze bellijst halen en uw feedback doorgeven aan onze callcenter.
Met vriendelijke groet,
Joelle
Verisure NL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
