Mijn Klacht:
Ivm verbouwing zijn al onze componenten gedemonteerd en moesten wij laten weten als alles weer gemonteerd kon worden dan zouden ze iemand langs sturen. 3 weken geleden heb ik gebeld of ze snel iemand langs konden sturen ivm dure spullen die in het huis staan en niks werkt. Ze zouden me terug bellen om iemand met spoed langs te sturen. Zelf nog 2x na moeten bellen omdat ik zelf niet meer gebeld ben. En uiteindelijk komen ze pas 3 weken later langs. Ze komen langs en omdat de cameras niet opgeladen zijn kunnen ze niks doen (niks van gemeld dat we moesten zorgen dat alles opgeladen was, ons was niet bekend dat het leeg was) dus de monteer is meteen weer weggegaan en moeten een nieuwe afspraak plannen. Deze kan pas weer over 3 weken komen. Oftewel, ik zit 6 weken lang zonder beveiligingsinstallatie waar niks van werkt. Er word geen moeite gedaan om zsm iemand langs te sturen, want ons werd aan het begin gezegd dat als er iets was ze meteen iemand langs zouden sturen.
Gewenste Oplossing:
Als verisure deze week nog iemand langs stuurt om alles werkend na behoren te maken.
