Beste Dumrul, Bedankt voor uw bericht. Ik heb nog eens naar uw zaak gekeken en heb van mijn collega vernomen dat hij zojuist positief contact met u heeft gehad. Voor verdere vragen kunt u gerust bellen op 088 088 8999....
Een klant heeft gedurende negen maanden herhaaldelijk problemen ondervonden met de diensten van Verisure, die niet naar tevredenheid zijn opgelost. De klant is teleurgesteld over de geboden service en is op zoek naar een betere oplossing.
9 manden lang bezig geweest met de zelfde probleem. maar nog niet opgelos. Wij zijn op zoek naar een goede bedrijf . Ze zijn erg slecht
Zo lang geen oplosingen gevonden. Wij geloven niet meer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2022 om 17:02 geantwoord
Beste Dumrul,
Bedankt voor uw bericht. Ik heb nog eens naar uw zaak gekeken en heb van mijn collega vernomen dat hij zojuist positief contact met u heeft gehad. Voor verdere vragen kunt u gerust bellen op 088 088 8999.
Met vriendelijke groet,
Joelle
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
