Klacht: Rolbevestigend

Reijer London op 14 oktober 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Hoi Reijer, Jammer dat je het zo ervaart. Smaken verschillen! Onze volgende TV- commercial zal je vast beter bevallen. Ondertussen kan je ons meer geavanceerde Alarmsysteem bekijken via: www.verisure.nl/alarmsysteem. Groetjes Linda

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Verisure
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2021

Een klant van Verisure uit kritiek op de reclame van het bedrijf, die zij als rolbevestigend beschouwt. Volgens haar suggereert de commercial dat vrouwen niet zelf kunnen bellen, terwijl zij daar prima toe in staat is. De klacht benadrukt de ongelijke rolverdeling die in de reclame wordt gepresenteerd.

Mijn Klacht:

De reclame van Verisure is rolbevestigend.

Mevrouw legt haar Libelle of Margriet terzijde.
Zij is zeer goed in staat om zelf te bellen.
Haar partner daarentegen is op zijn werk en gaat in de baas zijn tijd het oplossen.

Hoe rolbevestigend kun je het maken?

Gewenste Oplossing:

Mevrouw neemt contact op met Verisure en meldt 's avonds hoe het heeft uitgepakt, simpeler kan ik het niet maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 20 oktober 2021 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Reijer,
Jammer dat je het zo ervaart. Smaken verschillen! Onze volgende TV- commercial zal je vast beter bevallen. Ondertussen kan je ons meer geavanceerde Alarmsysteem bekijken via: www.verisure.nl/alarmsysteem.

Groetjes Linda

Reijer London

Heeft op 21 oktober 2021 om 19:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Heeft niets te maken met smaken verschillen.
Anno 2021 is er toch veel meer gelijkwaardigheid tussen vrouwen en mannen.
Dit is echt niet meer van deze tijd.
Verder is de frequentie van deze irritante reclame erg hoog.

Alle klachten die gemeld zijn door Reijer London
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM