Klacht: reclame Verysure

H.A. Borra op 22 december 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Borra, Bedankt voor uw feedback over onze tv-reclame, wij zullen deze zeker meenemen. Alleen zouden wij het wel op prijs stellen als u onze acteurs met respect behandeld, het is ook maar hun baan. Voor verdere, meer inhoudelijkere...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Verisure
Status Opgelost
Datum 22 december 2021

Een klant heeft negatieve gevoelens over een reclame van Verisure, waarin een man als een sukkel wordt neergezet. Deze indruk heeft de klant ervan weerhouden om het veiligheidssysteem aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waarom moet die man nou zo`n sukkel zijn. En ook zo reageren. Welterusten schat Door die reclame ga ik dit veiligheidssysteem niet aanschaffen.

dag Hetty Borra Assen

Gewenste Oplossing:

Andere reclame!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 23 december 2021 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Borra,

Bedankt voor uw feedback over onze tv-reclame, wij zullen deze zeker meenemen. Alleen zouden wij het wel op prijs stellen als u onze acteurs met respect behandeld, het is ook maar hun baan. Voor verdere, meer inhoudelijkere vragen, kunt u altijd bellen naar 088 088 8999. Fijne feestdagen alvast!

Met vriendelijke groet,
Joelle
Verisure NL

H.A. Borra

Heeft op 23 december 2021 om 17:18 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Dag, ik ben wat te resoluut geweest in mijn uitspraak. De man van de reclame is natuurlijk geen sukkel, hij reageert als een sukkel of sulletje. De vrouw heeft duidelijk de broek aan. \"Ik doe het wel \" In mijn beleving is dat in deze reclame helemaal niet nodig. \"Welterusten lieverd\" is wel een beetje onderdanig. Ik kan het niet helpen. Het komt bij mij (en wellicht ook bij anderen) niet positief over. Succes met de verkoop en fijne dagen! Dag Hetty Borra

Alle klachten die gemeld zijn door H.A. Borra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM