Klacht: Reclame

saskiaziesemer op 19 juni 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Ziesemer, Bedankt dat u de moeite neemt een bericht te schrijven. Vervelend dat onze tv-commercial in uw ogen dit beeld schetst. Uiteraard is dit niet hoe wij willen overkomen en hoe dit in de realiteit gaat. Dank voor...

Bedrijf Verisure
Status Opgelost
Datum 19 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/heer,

Hierbij wil ik u vragen of bij de reclames die Verisure lanceert, ook nagedacht wordt over inclusie, en niet uitgaat van de ‘blanke’, ‘geslaagde’ man, waarbij de vrouw, zwijgzaam naast haar man staat. De reclame is ongelooflijk rol bevestigend en naar mijn idee, kan dat echt niet meer in 2021:)

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 21 juni 2021 om 18:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Ziesemer,

Bedankt dat u de moeite neemt een bericht te schrijven. Vervelend dat onze tv-commercial in uw ogen dit beeld schetst. Uiteraard is dit niet hoe wij willen overkomen en hoe dit in de realiteit gaat. Dank voor de feedback, deze punten van kritiek nemen wij mee.

Vriendelijke groet,

Linda
Customer Ambassador Verisure

Alle klachten die gemeld zijn door saskiaziesemer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM