Klacht over Verisure: Onterecht factuur

Mijn Klacht:

Ik heb black-Friday actie gebruik van gemaakt. Ik heb voor de montage en materiaal betaald maar vanwege verbouwing heb ik montage moeten verzetten. Na de verbouwing heb ik mijn materiaal laten monteren maar achteraf heb ik weer factuur gehad voor de montage en materiaal. Na herhaaldelijk gesprek met de medewerker ben ik toch niet geholpen en steeds verschillende verhalen gehoord. Ik ben van mening dat verisure gewoon leugenaars zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil verstuurde factuur laten vernietigen. En mijn op te hoogte stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 26 januari 2022 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Bagak,

Bedankt voor uw review, wat vervelend om te horen dat u zo een negatieve ervaring met Verisure heeft. Mijn collega's van de financiele afdeling zijn bezig met uw zaak en ik heb hun gevraagd of ze contact met u willen opnemen om u uw factuur uit te leggen. Voor verdere vragen kunt u inbellen op 088 088 8999.

Met vriendelijke groet,
Joelle
Verisure NL

Klacht: Onterecht factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Verisure

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging