NatalieR op 26 januari 2024 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Nathalie, Bedankt voor uw bericht, wat vervelend dat dit uw ervaring is. Uiteraard doen we ons best om Nederland zo veilig mogelijk te maken en willen wij u graag enthousiasmeren door u de voordelen uit te leggen van ons...
Ik krijg nog steeds dezelfde mails en zou uberhaupt niet in het systeem moeten staan want ik heb nog NOOIT iets van verisure aangevraagd.
Een klant heeft herhaaldelijk ongewenste advertentie-e-mails van Verisure ontvangen, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld voor een nieuwsbrief. De e-mails worden verzonden vanuit verschillende adressen, waardoor blokkeren niet effectief is. De klant verzoekt om geen verdere communicatie van Verisure te ontvangen.
Ik ontvang zeer regelmatig ongevraagde en ongewenste advertentie e-mails van Verisure alarms. Het wordt verstuurd van verschillende e-mail adressen waardoor blokkeren geen zin heeft.
Ik heb me zeker nooit aangemeld voor een nieuwsbrief en ik wens aboluut GEEN mails te ontvangen van of over Verisure.
Wanneer de mailstroom stopt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2024 om 15:39 geantwoord
Beste Nathalie,
Bedankt voor uw bericht, wat vervelend dat dit uw ervaring is.
Uiteraard doen we ons best om Nederland zo veilig mogelijk te maken en willen wij u graag enthousiasmeren door u de voordelen uit te leggen van ons mooie systeem.
Ik kan mij voorstellen dat belletjes/mailtjes kunnen oplopen, als u liever geen contact van ons wenst.
Ik heb uw gegevens hierbij verwijderd uit ons systeem!
Vriendelijke groet,
Steffie - Verisure NL
Heeft op 07 februari 2024 om 18:10 geantwoord
(10)
Ik krijg nog steeds dezelfde mails en zou uberhaupt niet in het systeem moeten staan want ik heb nog NOOIT iets van verisure aangevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
