Ron van der Meijden op 28 februari 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Ron, Bedankt voor het bericht. Ik ben blij dat we vanmiddag een monteursafspraak hebben ingepland. Inmiddels heeft u een e-mail gehad met de bevestiging van onze afspraken. Volgende week neem ik contact met u op om te kijken of...
Samenvatting wordt geladen...
zoals besproken camera qua ontvangst.(geen probleem!!we doen hele bedrijfspanden)
echter niet voor elkaar gekregen,(als opmerking krijg je dan,we kunnen hem ergens anders hangen) terwijl deze de bedrijfsbus moest beschermen en waar eventueel indringers vandaan kunnen komen.
en wat we niet zien kunnen we een waarschuwingsbord neerhangen.
?????????????/
ik ben pas tevreden al alle cameras naar behoren werken,zoals besproken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2021 om 15:52 geantwoord
Beste Ron,
Bedankt voor het bericht. Ik ben blij dat we vanmiddag een monteursafspraak hebben ingepland. Inmiddels heeft u een e-mail gehad met de bevestiging van onze afspraken.
Volgende week neem ik contact met u op om te kijken of het Alarmsysteem weer goed functioneert. Hopen dat het tegen die tijd is opgelost!
Vriendelijke groet,
Linda
Customer Ambassador Verisure
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
