Ruud Geensen op 20 april 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Ruud, Bedankt voor het delen van uw mening. Vervelend dat u zich ergert aan onze tv-commercial. Trouw aan onze missie proberen wij zo het gevoel van veiligheid en geruststelling bij zoveel mogelijk mensen te verspreiden. Vanuit uw bericht begrijp...
Samenvatting wordt geladen...
Al maanden erger ik me aan de reclame van dit bedrijf. Het is gewoon een infantiele en beledigende wijze van reclame maken.
Ik ben geen reclame man maar gebruiker van producten - het kan niet moeilijk zijn om Verisure duidelijk te maken dat het serieus nemen van je publiek, en dan lijkt mij het hogere segment primair hun doelgroep. Die, maar iedereen, koopt wel als je je publiek maar serieus neemt en niet als een kip zonder kop acteurs laat spreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2022 om 15:08 geantwoord
Beste Ruud,
Bedankt voor het delen van uw mening. Vervelend dat u zich ergert aan onze tv-commercial. Trouw aan onze missie proberen wij zo het gevoel van veiligheid en geruststelling bij zoveel mogelijk mensen te verspreiden.
Vanuit uw bericht begrijp ik dat u zich beledigd voelt door onze reclame. Het is zeker niet de bedoeling de intelligentie van u of anderen die onze commercial zien in twijfel te trekken. Graag neem ik uw opmerking dan ook mee als feedback en heb ik deze direct doorgezet naar de desbetreffende collega.
Om te weten waar het uiteindelijk om te doen is nodig ik u uit op onze website www.verisure.nl/alarmsysteem. Daarnaast vernieuwen wij ook de reclames die wij uitbrengen. Hopelijk valt de volgende wel in de smaak.
Met vriendelijke groet,
Chaïra
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
