F.m Maaskant op 06 oktober 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste F.m, bedankt voor uw bericht. Wij bevestigen uw afmelding voor al onze (mail)correspondentie. Uw afmelding wordt zo snel mogelijk doch binnen 1 maand verwerkt in onze systemen en die van onze partners. Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL
Een klant van Verisure ervaart hinder van voortdurende reclame-e-mails, ondanks een telefoongesprek waarin werd beloofd dat hun gegevens verwijderd zouden worden. Na maanden blijft de klant ongewenste berichten ontvangen en kan zich niet afmelden voor de mailinglijst.
Verisure blijft alsmaar post versturen via mijn e mail. Verisure opgebeld en ze zouden ons verwijderen…kon wel even duren. Maar na maanden krijgen we tot vervelends toe nog steeds reclame via de computer. Kan ook niet afmelden op hun mail. Help we zijn het zo zat.
Geen post meer ontvangen via mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2022 om 12:04 geantwoord
Beste F.m,
bedankt voor uw bericht. Wij bevestigen uw afmelding voor al onze (mail)correspondentie. Uw afmelding wordt zo snel mogelijk doch binnen 1 maand verwerkt in onze systemen en die van onze partners.
Met vriendelijke groet,
Jordan
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
