PL Louwerse op 19 juli 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Petra, Bedankt voor uw melding. Uw verzoek is inmiddels gelukkig opgepakt en de bonnen zijn naar u verstuurd. Bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Chaïra Verisure NL
Een klant van Verisure heeft het gevoel opgelicht te zijn omdat hij nog steeds geen bonnen van Bol.com heeft ontvangen, die als korting op hun product zouden dienen. Ondanks eerdere beloften zijn deze bonnen niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Zou bonnen van Bol.com krijgen. Een soort korting op hun product. Nog steeds geen bonnen gezien
Als ik eens een keer met een grote baas kon spreken.
Ik kom maar niet verder.
Klantenservice beloofd van alles, doet niets
Ik wil de beloofde bonnen waar ik recht op heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2022 om 10:40 geantwoord
Beste Petra,
Bedankt voor uw melding. Uw verzoek is inmiddels gelukkig opgepakt en de bonnen zijn naar u verstuurd. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Chaïra
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
