Terug

Klacht: Grievend en rolbevestigend

Chris op de Hoek op 26 september 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Verisure has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Chris, bedankt voor je bericht. Wij nemen je feedback mee. Meer informatie over onze producten vind je terug op de website https://www.verisure.nl/. Met vriendelijke groet, Jordan Verisure NL

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Verisure
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Opgelost
Datum 26 september 2021

Een klant van Verisure uit haar onvrede over de reactie van haar partner na een inbraak bij de buren. Ze voelt zich onveilig en vindt de manier waarop haar man de situatie aanpakt macho en rolbevestigend. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er is ingebroken bij de buren
Vrouwtje belt man, die werkt natuurlijk en belt later terug
Vrouwtje: Help er is ingebroken bij de buren, ze slopen door de tuin, zo voel ik me onveilig.
Man: Dat los ik meteen op!
Vrouwtje blij.
Als dat niet macho en rolbevestigend is….

Gewenste Oplossing:

Zulk soort uitingen van de tv halen, in ieder geval in het openbaar veroordelen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 28 september 2021 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Chris op de Hoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Verisure

Alle klachten over Verisure →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over Verisure
Zo werkt het