Dennis van. op 02 januari 2025 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Dennis van Zanten, Wij hopen dat de aangeboden tip uw situatie zal oplossen. Wij willen het liefst echt u van dienst zijn, maar zoals vermeld in onze eerdere reactie, is dit geen e-mail dat verzonden wordt door Verisure Nederland....
Een klant van Verisure ervaart herhaaldelijk problemen met ongewenste spam-mails van een bepaalde afzender, Marianne Verhoeven. Ondanks pogingen om zich af te melden, blijft de klant deze e-mails ontvangen, wat leidt tot frustratie en een volle mailbox. De klacht is inmiddels opgelost.
Hetzelfde probleem..ik ontvang met grote regelmaat deze spam-mail en word er best moe van. M’n hele mailbox staat vol met deze mailtjes van Marianne.
Ze is niet te stoppen deze vrouw en afmelden lukt inderdaad niet.
Haal me uit jullie mailsysteem Verisure.
Ik heb nooit gevraagd om mails te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Heeft op 06 januari 2025 om 09:06 geantwoord
Beste Dennis van Zanten,
Wij hopen dat de aangeboden tip uw situatie zal oplossen.
Wij willen het liefst echt u van dienst zijn, maar zoals vermeld in onze eerdere reactie, is dit geen e-mail dat verzonden wordt door Verisure Nederland.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
