Klacht: ergenis

Jezus van Nazareth op 19 juni 2021 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Peter, Bedankt voor het bericht. Jammer dat onze tv-commercial u tegenhoudt om klant te worden. Inderdaad is het een goed idee om meer informatie te geven over de werking van het Verisure Alarmsysteem. Wij nemen uw punten mee in...

Bedrijf Verisure
Status Opgelost
Datum 19 juni 2021

Een klant uit zijn onvrede over de reclame van Verisure, die hij als amateuristisch en slecht uitgevoerd beschouwt. Hij vergelijkt de kwaliteit met lagere school toneelstukjes en geeft aan dat deze ervaring hem ervan weerhoudt om zaken te doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

zelden zo’n slechte reclame gezien, …een etentje met zg. buren …mevrouw met de slaapkamer ogen stelt quasi directe vragen en heeft duidelijk de broek aan… hahahaha.. zo amateuristisch, vreselijk!! Heb eindejaars toneelstukjes van de lagere school gezien die beter waren!! Alleen daarom al zou ik NOOIT zaken doen met dit bedrijf.
gr. Peter

Gewenste Oplossing:

Laat zien wat het product doet, gewoon concreet !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 22 juni 2021 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Bedankt voor het bericht. Jammer dat onze tv-commercial u tegenhoudt om klant te worden. Inderdaad is het een goed idee om meer informatie te geven over de werking van het Verisure Alarmsysteem. Wij nemen uw punten mee in ons verbeterproces. Via www.verisure.nl/alarmsysteem is een mooie omschrijving te vinden. Neem gerust een kijkje op onze website, ik weet zeker dat u hier enthousiast van wordt!

Met vriendelijke groet,

Linda
Customer Ambassador Verisure

Alle klachten die gemeld zijn door Jezus van Nazareth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM