TrijnM op 15 november 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Trijn Bedankt voor uw bericht! Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen. Helaas werkt de afmeldingsknop vaak niet. Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem...
Ik krijg nog 4 mails per dag van Marianne Verhoeven, Verisure. Hoe veel tijd heeft het nodig om te stoppen?
Een klant van Verisure ontvangt dagelijks meerdere berichten van Marianne Verhoeven over een gratis deurbel. De klant verzoekt om deze meldingen niet langer te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg dagelijks meerdere berichten van Marianne Verhoeven over een gratis deurbel van Verisure.
Ik wens deze niet meer te ontvangen
Wanneer ik geen meldingen meer krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2022 om 10:55 geantwoord
Beste Trijn
Bedankt voor uw bericht!
Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen.
Helaas werkt de afmeldingsknop vaak niet.
Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd.
Er zal wat verwerkingstijd overheen gaan, maar het is aangevraagd.
Hopelijk bent u hiermee geholpen.
Vriendelijke groet,
Steffie
Verisure NL
Heeft op 17 november 2022 om 23:13 geantwoord
(10)
Ik krijg nog 4 mails per dag van Marianne Verhoeven, Verisure.
Hoe veel tijd heeft het nodig om te stoppen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
