JJ90 op 28 april 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste JJ90, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat u woonachtig bent in België, de pagina waarop u dit bericht heeft achtergelaten is die van Verisure Nederland. Ik zal uw melding doorzetten naar mijn belgische collega's, deze zullen dit dan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een offerte gevraagd bij Verisure en mijn telefoonnummer achtergelaten, echter word ik nu door diverse telefoonnummers dagelijks tientallen keren opgebeld zonder dat iemand een berichtje achterlaat. Ik heb ook een kantoorjob dus het is vrij overdreven dat ze, zonder overdrijven, 10x op een dag contact proberen opnemen. Graag had ik dan ook gewoon géén offerte meer gehad, maar je kan ze nergens bereiken via mail of dergelijke?
Géén telefoons meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2022 om 15:00 geantwoord
Beste JJ90,
Bedankt voor uw bericht.
Ik zie dat u woonachtig bent in België, de pagina waarop u dit bericht heeft achtergelaten is die van Verisure Nederland.
Ik zal uw melding doorzetten naar mijn belgische collega's, deze zullen dit dan voor u oppakken.
Met vriendelijke groet,
Tamar
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
