Mijn Klacht:
ze blijven maar bellen, onder allemaal verschillende telefoonnummers en elke week een andere verkoper aan de deur
Gewenste Oplossing:
Ze mij verwijderen uit hun klanten bestand
Klacht: Blijven maar bellen
gebruiker007007 op 07 mei 2024 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2024
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw bericht, wat vervelend dat dit uw ervaring is. Uiteraard doen we ons best om Nederland zo veilig mogelijk te maken en willen wij u graag enthousiasmeren door u de voordelen uit te leggen van ons mooie systeem....
Een klant van Verisure ervaart hinder van voortdurende telefoontjes en huisbezoeken door verschillende verkopers. Ondanks herhaalde verzoeken om niet meer benaderd te worden, blijft het bedrijf contact opnemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Verisure
Heeft op 08 mei 2024 om 10:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor uw bericht, wat vervelend dat dit uw ervaring is.
Uiteraard doen we ons best om Nederland zo veilig mogelijk te maken en willen wij u graag enthousiasmeren door u de voordelen uit te leggen van ons mooie systeem. Ik kan mij voorstellen dat belletjes/mailtjes kunnen oplopen, als u liever geen contact van ons wenst.
Dan zullen wij u het uit systeem laten verwijderen.
Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Noah - Verisure NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
