Mijn Klacht:
Ik word de hele tijd gebeld met verschillende nummers en ik blijf ze blokken maar ze gaan maar door en ik word er echt kei moe van, doe hier wat aan!
Gewenste Oplossing:
Mij niet bellen
Klacht: Bellen
needankjrwel op 05 augustus 2023 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste R, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u telefoontjes ontvangt terwijl u dit liever niet heeft. Hierbij wil ik u laten weten dat ik uw telefoonnummer heb laten verwijderen! Vriendelijke groet, Steffie - Verisure NL
Een klant van Verisure ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes van verschillende nummers, ondanks het blokkeren ervan. De klant vraagt om actie om deze situatie te verhelpen, aangezien het als zeer vermoeiend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Verisure
Heeft op 08 augustus 2023 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste R,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat u telefoontjes ontvangt terwijl u dit liever niet heeft.
Hierbij wil ik u laten weten dat ik uw telefoonnummer heb laten verwijderen!
Vriendelijke groet,
Steffie - Verisure NL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
